מדיניות פרטיות – MOMENT

עדכון אחרון: 20.10.2026

ב-MOMENT אנו מכבדים את פרטיות הגולשות והגולשים ומייחסים חשיבות לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים באמצעות האתר, לאילו מטרות הוא משמש וכיצד ניתן לפנות אלינו בנוגע אליו.

1. איזה מידע נאסף?

בעת מילוי טופס התעניינות באתר, אנו עשויים לאסוף את הפרטים שימסרו, כגון:

• שם
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• הנופש או היעד שבו התעניינת
• תוכן הודעה או בקשה נוספת שנמסרת
• הסכמה לקבלת מסרים שיווקיים, אם ניתנה הסכמה כזו

בנוסף, בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני מסוים באמצעות תשתיות האתר, כגון נתוני דפדפן, כתובת IP ונתונים הדרושים להפעלת האתר ולאבטחתו.

2. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש אותנו לצורך:

• יצירת קשר בעקבות פנייה ששלחת.
• מתן מידע על נופש או שירות שבו התעניינת.
• טיפול בבקשות ובשאלות.
• ניהול פניות ושיפור השירות.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
• שליחת עדכונים והצעות שיווקיות, כאשר קיימת הסכמה או הרשאה מתאימה לכך לפי דין.
• עמידה בחובות חוקיות, ככל שחלות.

3. מסירת מידע

מסירת הפרטים בטופס נעשית ביוזמתך.

עם זאת, ללא פרטי קשר מתאימים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייתך.

אנו מבקשים שלא למסור בטופס מידע רגיש שאינו דרוש לצורך הטיפול בפנייה.

4. שמירת המידע ושירותים חיצוניים

האתר פועל באמצעות שירותי תשתית ואחסון, לרבות Lovable Cloud, ועשוי להסתייע בשירותים טכנולוגיים נוספים לצורך טיפול בפניות ושליחת התראות, לרבות Resend.

מידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן באמצעות ספקי שירות אלה, בכפוף לתפקידם במתן השירות ולהסדרים החלים עליהם.

חלק מהשירותים עשויים לפעול מחוץ לישראל.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים רשימות של פרטי יצירת קשר.

מידע עשוי להימסר לספקי שירות טכנולוגיים הפועלים לצורך תפעול האתר וטיפול בפניות, וכן במקרים שבהם מסירת המידע נדרשת על פי דין.

אם בהמשך יהיה צורך להעביר פרטים לספקי שירותי תיירות לצורך הזמנה בפועל, יימסר מידע מתאים במסגרת תהליך ההתקשרות הנפרד.

6. דיוור ועדכונים שיווקיים

שליחת פנייה דרך האתר אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.

ככל שתוצע אפשרות להירשם לעדכונים ולהצעות, היא תוצג בנפרד, וההסכמה תתועד בהתאם.

ניתן לבקש להפסיק לקבל מסרים שיווקיים באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע במסרים או באמצעות פנייה אלינו.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע בהתאם לאופי פעילות האתר ולשירותים שבהם אנו משתמשים.

עם זאת, אין מערכת מקוונת שניתן להבטיח את חסינותה המוחלטת מפני סיכוני אבטחה.

8. משך שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפניות, לניהול הפעילות העסקית, לעמידה בחובות חוקיות ולמטרות לגיטימיות נוספות המתוארות במדיניות זו.

מידע שאינו דרוש עוד יימחק או יעבור תהליך מתאים של צמצום או הסרת פרטים מזהים, בהתאם לדין ולצרכים התפעוליים.

9. עיון במידע ותיקונו

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי הנוגע אלייך או לתקן מידע שאינו מדויק, בהתאם לזכויות הקבועות בדין.

ניתן גם לפנות בבקשה למחיקת מידע. הבקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין ולחובות שמירת מידע החלות, ככל שקיימות.

10. קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies או בטכנולוגיות דומות הנחוצות להפעלתו, לאבטחתו ולתפקודו התקין.

אם יופעלו באתר בהמשך שירותי ניתוח נתונים, פרסום או מעקב נוספים, המדיניות תעודכן בהתאם, ויינקטו צעדים נוספים ככל שיידרשו לפי דין.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים הטכנולוגיים או בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון תאריך העדכון.

12. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, לבקשות עיון או תיקון ולפניות אחרות בנושא פרטיות:

MOMENT

דוא"ל: info@moment-travel.com

טלפון: 053-5164137